1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform LoyaltyBar (nachfolgend «Plattform»), betrieben von:
Niclas Semprevivo
Spyristrasse 3
9008 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: niclas@loyaltybar.ch
Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Beschreibung der Plattform
LoyaltyBar ist eine digitale Treueprogramm-Plattform. Sie ermöglicht Geschäftskunden (Vendors), digitale Stempel- oder Punktekarten anzubieten. Endkunden (Consumers) können durch Scannen eines QR-Codes Stempel oder Punkte sammeln und Belohnungen einlösen.
3. Nutzung für Geschäftskunden (Vendors)
Geschäftskunden erstellen ein Konto mit E-Mail und Passwort. Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit ihrer Angaben und die Sicherheit ihrer Zugangsdaten.
Geschäftskunden sind selbst verantwortlich für die Gestaltung und Einhaltung ihrer Treueprogramme gegenüber ihren Kunden. LoyaltyBar stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit.
4. Nutzung für Endkunden (Consumers)
Endkunden können die Plattform zunächst ohne Konto nutzen. Daten werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Die Kontoerstellung ist freiwillig und erfolgt per E-Mail-Verifizierung (ohne Passwort).
Die Treueprogramme (Belohnungen, Stempel, Punkte) sind Angebote des jeweiligen Geschäftskunden. LoyaltyBar ist nicht Partei dieser Angebote und übernimmt keine Haftung für deren Einlösung.
5. Preise und Kosten
Geschäftskunden wählen bei der Registrierung einen Tarif aus. Die verfügbaren Tarife (Lite, Standard, Pro) sowie die jeweiligen Funktionen und Scan-Kontingente sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein, soweit anwendbar.
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich; bei jährlicher Abrechnung wird ein Rabatt gewährt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Kartendaten und Bankverbindungen werden ausschliesslich bei Stripe erhoben und nicht bei LoyaltyBar gespeichert.
Jeder Tarif umfasst ein monatliches Scan-Kontingent. Nach Überschreiten des Kontingents bleibt die Plattform vorerst funktionsfähig; der Geschäftskunde wird zum Upgrade eingeladen. Ein Tarifwechsel ist jederzeit möglich und wird zur nächsten Abrechnungsperiode wirksam.
Für Endkunden ist die Nutzung von LoyaltyBar kostenlos.
6. Verfügbarkeit und Gewährleistung
Wir bemühen uns, die Plattform zuverlässig und unterbrechungsfrei bereitzustellen. Eine Garantie für ständige Verfügbarkeit besteht nicht. Wir behalten uns vor, die Plattform jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.
Die Plattform wird «as is» ohne Gewährleistung bereitgestellt. Wir haften nicht für den Verlust von Daten, Stempeln oder Punkten.
7. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, wird jede Haftung für direkte und indirekte Schäden ausgeschlossen, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Plattform entstehen. Dies umfasst insbesondere Schäden aus dem Verlust von Daten, entgangenem Gewinn oder Betriebsunterbrechungen.
8. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Plattform, einschliesslich Design, Code und Inhalten, liegen beim Betreiber. Die Nutzung der Plattform gewährt kein Recht an geistigem Eigentum.
9. Kündigung und Kontolöschung
Nutzer können ihr Konto jederzeit per E-Mail an niclas@loyaltybar.ch kündigen und die Löschung ihrer Daten verlangen. Wir behalten uns vor, Konten bei Missbrauch oder Verstoss gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
Geschäftskunden mit aktivem Abonnement kündigen zusätzlich über den Kundenportal-Link unter «Abrechnung verwalten» im Dashboard. Bereits bezahlte Abrechnungsperioden werden nicht zurückerstattet; das Konto bleibt bis zum Ende der laufenden Periode aktiv.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Für die Verarbeitung von Endkundendaten durch LoyaltyBar im Auftrag des Geschäftskunden gilt zusätzlich der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Mit Annahme dieser AGB akzeptiert der Geschäftskunde auch den AVV.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.
Stand: Mai 2026